Kurzfristig einen Termin am gleichen Tag bekommen und Nachmittags schnell die Frontscheibe repariert bekommen. Super Service
Leider nur ein Stern fr Carglass, selbst dieser ist noch zu viel!Hab in der Zentrale angerufen, dort sagte man mir ich knne sofort zur Notverglasung nach Velbert kommen. Also, wie aufgefordert, hin zu Carglass nach Velbert. Dort angekommen wurde mir erklrt, da ich zwei Stunden warten msse bis man Zeit fr mein Anliegen hat, in der Zwischenzeit solle ich einen Spaziergang machen. (Zwei Stunden plus montagezeit, also fast drei Stunden) Als ich mich auf das Gesprch mit dem Servicecenter berief, wollte der Mitarbeiter in Velbert den Namen des Gesprchspartners am Telefon wissen, um ihn wegen der falschen Auskunft zurechtzuweisen. So geht man nicht mit Kunden um! Hier fehlt ein gutes Management. Wenn nur die Zentrale zu erreichen ist, dann mu diese auch wissen wie stark die Mitarbeiter in den einzelnen Filialen eingebunden sind und wann der Kunde ohne groe Wartezeit willkommen ist.
Freundlich. Hilfsbereit. Schnell und Zuverlssig.
Top Service - schnell und unkompliziert
Hinfahren Termin vereinbaren, nach ca. 4 Stunden Auto mit neuer Scheibe abholen. Alles tip top und professionell. Klare Weiterempfehlung, weiter so.
Carglass® Velbert ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Velbert, Nordrhein-Westfalen. Carglass® Velbert befindet sich in der Heidestraße 85, 42549 Velbert, Deutschland.
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